×

Hvad er MitVelas?

MitVelas er en kundeportal for Velas-kunder. Her vil vi samle de dokumenter, oplysninger og tjenester, som er relevante for dig. Udover adgang til dine Velas-ting, får du også adgang til de tjenester, som i dag tilbydes på landmand.dk.

 

Hvad koster det at bruge MitVelas?

Hvis du er kunde hos Velas, er det gratis.

 

Hvordan logger jeg ind på MitVelas?

Du logger ind på MitVelas via mitvelas.dk 

 

Hvad er min kode?

Du skal bruge dit AgroID for at logge ind.

 

Jeg har glemt min kode - Hvad gør jeg?

I loginvinduet på mitvelas.dk skal du blot klikke på Glemt kodeord og følge guiden. Du kan også klikke her.

 

Jeg har ikke et login - Hvordan får jeg lavet ét?

I loginvinduet på mitvelas.dk skal du bare klikke på Ny bruger og følge guiden. Du kan også klikke her.

 

Jeg kan ikke se mine tjenester i MitVelas 

For at få adgang skal du have et valideret CVR-nummer. Tjek om du er CVR-valideret. Du gør sådan her: 

  • Log på MitVelas
  • Tryk på tandhjulet i øverste højre hjørne
  • Se nederst, om der er flueben ud for dit CVR-nr.

Hvis der er flueben, er du CVR-valideret. Hvis du ikke er CVR-valideret, står der ”Angiv CVR-nr.”. Se guide til CVR-validering herunder (eller hent guide her)

 

Mit login er ikke CVR-valideret - hvad gør jeg?

Følg denne guide og du er snart CVR-valideret (hent pdf)

 

Jeg oplever tekniske problemer med MitVelas – hvor kan jeg få hjælp?

SEGES Kundecenter står klar til at hjælpe. Åbningstiderne i kundecentret er:

Mandag-torsdag kl. 8.00-17.00, Fredag kl. 8.00-15.30

Telefon: 7015 5015
E-mail: kundecenter@seges.dk

 

Kan jeg gøre MitVelas til FAVORIT på min smartphone og pc?

  • På mobilen kan du tilføje mitvelas.dk som bogmærke eller føje til favoritter afhængig af telefonmodellen. 
  • På PC kan du lave mitvelas.dk til din startside under indstillinger. Så starter du på MitVelas, hvergang du åbner internettet.

 

Jeg har en idé til videreudvikling af MitVelas. Hvordan deler jeg den med jer?

Det er dine behov og ønsker som kunde, der skal sætte retningen for videreudvikling af MitVelas, så vi vil rigtig gerne høre dine input. Nævn dine idéer for din konsulent, eller send en kort beskrivelse til os på: velas@velas.dk